Si quiero ayudarte a que tu farmacia sea más competitiva y que mejore sus resultados, antes tengo que desmontar algunos mitos que circulan en el mundo de la farmacia sobre el marketing. Cuando desmontemos estos mitos o falsas creencias, podrás…
Categoría: Fidelización de clientes
La fidelización de los clientes es clave para el crecimiento de la farmacia. Aquí conocerás cuáles son las claves y cómo desarrollarlas.
Los códigos QR son una de las herramientas más potentes para conectar con los clientes y enriquecer su experiencia mediante la digitalización. Pero no creas que son algo nuevo. Los códigos QR han existido durante muchos años, pero no fue…
¿Te gustaría mejorar los resultados de tu farmacia? Seguro que sí, pero quizás el camino para lograrlo no es el que piensas. Muchas farmacias creen que para crecer, deben intentar captar nuevos clientes, ya sea a través de las redes…
La fidelización de los clientes es un reto para cualquier farmacia. Por eso muchas veces se recurre a las tarjetas de puntos como una solución fácil, pero ¿realmente funcionan? En este artículo te explicaremos por qué las tarjetas de puntos…
Si te digo que la siguiente gran revolución tecnológica que vivirá el mundo de la farmacia la tienes en tu bolsillo y se llama WhatsApp, ¿me creerías? En España WhatsApp ya tiene 35 millones de usuarios activos. Es decir, casi…
¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que tienen en común los negocios más exitosos en cada sector? Muy fácil: son los más recomendados. La recomendación, no solo ahora, sino a lo largo de la historia ha sido el…
Imagina que Jeff Bezos, la mente privilegiada que fundó Amazon y la convirtió en la empresa más valiosa del mundo, tuviera contigo una reunión para ayudarte a desbloquear el potencial de tu farmacia, ¿qué crees que te recomendaría? En esta…
Hay muchas cosas que puedes hacer en tu farmacia para mejorar la experiencia de tus clientes. Pero solo unas pocas de ellas conseguirán impactar notablemente en la satisfacción de los clientes y pacientes. Y aquí te cuento algo que he…
Las farmacias son prácticamente “clones” unas de otras: mismo nombre («Farmacia»), mismo logo (una cruz verde), mismo uniforme (una bata blanca) y mismo surtido (medicamentos y venta libre). Pero, hay algo que definitivamente marca la diferencia: el trato persona a…
Debes tener super clara una cosa: los que más pueden hacer crecer tu farmacia no son los clientes potenciales, sino los actuales cuando están fidelizados. Aquí te muestro 3 estadísticas que lo prueban: Es 5 veces más barato hacer que un…